Workforce Management für Ver- und Entsorger

Workforce Management für Ver- und Entsorger

Mit unserer Software GS-Service für Workforce Management und Betriebsführung fassen Sie Planungs-, Dokumentations- und Organisationsfunktionen geschickt zusammen. GS-Service ermöglicht es Ihnen, Betriebskosten zu senken, einen störungsarmen Netzbetrieb sicherzustellen und Ihre Arbeitsprozesse mit der Software optimal zu steuern.

Als Netzbetreiber müssen Sie zahlreiche gesetzliche Vorgaben und Bestimmungen erfüllen und gleichzeitig die Versorgungssicherheit in Ihrem Netz gewährleisten. Es gilt, Störfälle zu vermeiden beziehungsweise schnellst möglich zu beseitigen. Des Weiteren liegt die Optimierung der Betriebsabläufe und Einsätze inklusive der Personaleinsatzplanung in Ihrer Hand. 

Vor diesen Herausforderungen stehend wurde die Einsatzplanung im Rahmen des Forschungsvorhabens „COMORES“ entwickelt. COMORES wurde gefördert durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) im Rahmen der Förderinitiative „KMU-innovativ“. Projektträger war das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. (DLR).

Workforce Management Software – Einsatzgebiete

Workforce Management Software – Einsatzgebiete 

Unsere Workforce Management Software kommt Ihnen für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete zugute. GS-Service eignet sich für folgende Branchen: 

  • Netzbetreiber Gas, Wasser, Strom und Fernwärme
  • Wasserwirtschaft (Abwasser, Talsperren)
  • Zählerablesungen, Hausanschlussmanagement
  • Öffentliche Beleuchtung
  • Störmeldemanagement
  • Industrieanlagen
  • Windparks

Die Grundlage für die fachliche Umsetzung der Applikationen bilden gesetzliche Rahmenbedingungen wie das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG), Regelungen der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas und Telekommunikation (BNetzA) sowie Vorgaben der Verbände BDEW, VDE, DVGW, AGFW und DWA.

Workforce Management Software – Ihr Nutzen

  • Effiziente Organisation der Betriebs- und Instandhaltungsprozesse durch bedarfsgerechte Kapazitätsplanung
  • Verkürzung der Reaktionszeiten im Störfall
  • Umsetzung von gesetzlichen Vorgaben, Richtlinien und Standards
  • Gewährleistung der Anlagenbetriebssicherheit
  • Verringerung des Kapitaleinsatzes durch Minimierung des Ersatzteilbestandes

Einsatzplanung – unkompliziert und schnell

Die Einsatzplanung (des Workforce Managements) unterstützt den Disponenten in seiner täglichen Arbeit. Das Tool erstellt Planungsvorschläge, die

  • ein Optimum aus gleichmäßiger Mitarbeiterauslastung und kurzen Fahrstrecken darstellen,
  • alle bereits im Vorfeld terminierten Aufträge platzieren und
  • benötigte Qualifikationen bei der Personaleinsatzplanung berücksichtigen.

Nutzen Sie die Möglichkeiten, die sich durch die Optimierung des Personaleinsatzes ergeben. Die Einsatzplanung im Netzbetrieb unterstützt Sie bei der Disposition von räumlich verteilten Aufgaben unter Berücksichtigung von Ressourcen, Qualifikationen, Arbeitsaufkommen und Terminen Ihrer Mitarbeiter. Auf diese Weise sorgen unsere cleveren Software-Lösungen dafür, dass Sie Ihre Mitarbeiter bedarfsgerecht einsetzen. Die Disposition erfolgt interaktiv und reagiert dynamisch auf neue Anforderungen wie zum Beispiel Störereignisse. Der Disponent kann ad-hoc Aufgaben anlegen und dem Einsatzplan hinzufügen. Über die eingeblendete Karte haben Sie Einsatzort und Wegstrecke der Mitarbeiter stets im Blick. Damit wird Ihre Personaleinsatzplanung den verschiedenen Anforderungen gerecht. 

Einsatzplanung - einfach, sicher, auf dem neuesten Stand

  • Grafische Darstellung der Touren, Standorte und Aufgaben
  • Berechnung von Planungsvorschlägen optimiert nach Strecke und Mitarbeiterauslastung
  • Manuelle Disposition des Personaleinsatzes möglich

Workforce Management unterstützt Netzbetreiber bei zahlreichen Herausforderungen

GS-Service kann Sie als Netzbetreiber bei zahlreichen Herausforderungen unterstützen, die sich Ihnen beim Workforce Management stellen. 

Workforce Management bei der Marktraumumstellung 

Die Erdgasumstellung - auch "Marktraumumstellung" genannt - ist eines der größten Infrastrukturprojekte der deutschen Erdgaswirtschaft, seit es die leistungsgebundene Erdgasversorgung gibt. Im Rahmen der Marktraumumstellung von L- auf H-Gas müssen bis 2030 circa 30 Prozent des deutschen Erdgasmarktes auf die neue Gasqualität umgestellt werden. Über 100 Netzbetreiber und rund 4 Millionen Netzanschlüsse sind davon in Nord- und Westdeutschland betroffen. Damit stellt sie das Workforce Management vor eine enorme Herausforderung. 

Gerne beraten und unterstützen wir Sie mit unseren IT-Systemen bei der Marktraumstellung. Sprechen Sie uns an. Weitere Informationen zum Thema Marktraumumstellung finden Sie unter folgendem Link www.dvgw.de/gas/marktraumumstellung/

Workforce Management beim Smart Meter-Rollout

Eine entscheidende Rolle spielen hierbei intelligente Messsysteme und moderne Messeinrichtungen. So sollte nach einem vorliegenden Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende der Einbau von intelligenten Messsystemen und modernen Messeinrichtungen 2017 starten und innerhalb von 16 Jahren bis 2032 abgeschlossen sein. Stadtwerke oder Netzbetreiber, die weiterhin grundzuständiger Messstellenbetreiber bleiben möchten, müssen die Herausforderungen des Smart Meter Rollouts meistern.

Wie kann GS-Service Sie hierbei unterstützen? 

  • Personaleinsatzplanung (Mitarbeiter und Touren optimal planen und auslasten) unter Berücksichtigung zahlreicher Bedarfstreiber
  • Geräteerfassung gemäß DVGW-Anpassungshandbuch
  • Material- und Ersatzteilmanagement
  • Dokumentenmanagement (Kundenanschreiben, Angebote erstellen, Telefonunterstützung)

Vor Ort mit unseren mobilen Lösungen für das Workforce Management:

  • GS-Mobile
  • GS-Touch
  • GS-PDFSyncService

Referenzen

Referenz Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG

Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG

GS-Service, GIS und Digital Pen: Die Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG kombiniert vielfältige Möglichkeiten der Auftragsbearbeitung in Instandhaltung und Dokumentation.
Anwenderbericht Energienetze Mittelrhein 

Referenz BKW Energie AG

BKW Energie AG

Schweizer Energieversorger BKW Energie AG setzt in der Instandhaltung auf das Betriebsführungssystem GS-Service. Erzeugen, umwandeln, transportieren, verteilen, konsumieren – die Frage nach den kritischen Erfolgsfaktoren im Energie-Business stellt sich entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Anwenderbericht BKW

Referenz Regio Energie Solothurn

Regio Energie Solothurn

Die Regio Energie Solothurn zählt rund 35.000 Kunden als Energie-versorger in den Bereichen Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser, sowie als Dienstleistungsunternehmen für Gebäudetechnik. Um das eigene Betriebsmanagement zu optimieren, setzt das Unternehmen seit 2005 auf das Betriebsführungssystem GS-Service der GreenGate AG.
Anwenderbericht Regio Energie Solothurn

Weitere Kunden

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